WhatsApp İşletme Hesabı Geliyor

WhatsApp işletme hesabı nedir, ne işe yarar, nasıl açılır?


Haber Tarihi : 03 Eyl 2017 00:19

WhatsApp‘ın iletişim şeklimizi değiştirmesinin yanında işletmelere çok büyük fayda sağladığı bir gerçek. Bu faydayı daha da ileri taşımak isteyen WhatsApp, onaylanmış işletme hesaplarını devreye aldı. 1 milyar günlük kullanıcı dışında müşteri hizmetleri ve online satış alanında çok büyük bir kullanıcı kitlesine sahip olan WhatsApp’ın beklenen bu özelliği ile işletmelere daha farklı faydalar sağlayacağını söyleyebiliriz.

WhatsApp’ın sıkça sorulan sorular bölümüne eklediği “Verified business accounts” başlığında tanımladığı bu özelliği şimdilik kısıtlı bir kullanıcı kitlesine olsa da kullanıma açılmış durumda.

WhatsApp’ta kullanıcı isminin yanında yeşil renkli bir tik ikonu görürseniz, bu hesabın onaylanmış bir şirkete ait olduğunu düşünebilirsiniz. Bu onay ikonunu almak için bazı aşamalardan geçmiş anlamına geliyor. Ayrıca bir işletme hesabıyla konuşmaya başladığınız zaman, uygulama içerisinde bu mesajları sarı olarak göreceksiniz ve bu sayede bir işletme ile konuştuğunuzu anlayabileceksiniz.

WhatsApp’ın işletmelere sağlayacağı bir diğer özellik ise eğer kullanıcının rehberinde özel bir isimle kayıtlı değillerse diledikleri isimle görülebilecekler. Yani siz bir işletmeyi telefonunuza “X işletmesi” diye kayıt etmişseniz sizde, sizin seçtiğiniz isimle görüntülenmeye devam edecek fakat eğer sizin rehberinizde kayıtlı değilse size kendi istediği isimle görülebilecek bu işletme. Tabi kişiye özel değil, genel bir isim seçimi olabilecek.

Bir işletme ile yapılan yazışmaların WhatsApp’tan silinmesine izin verilmediğini belirtiyor WhatsApp fakat kapsamını tam olarak açıklamıyor. Muhtemelen kullanıcı-işletme güvenliğini iki taraflı sağlayabilmek için şimdilik böyle bir karar alınmış.

Kullanıcılar için en önemli özelliklerden biri ise tabi ki işletmeyi istediğiniz zaman engelleyebilecek olmanız.

İşletmeden kullanıcıya direkt mesaj

Şu anda müşteri hizmetleri alanında ve bazı kampanyalarda kullanılmak üzere geliştirilmiş bazı WhatsApp uygulamaları mevcut. Bu uygulamalar, kullanıcının işletmeye ilk mesajı atması şartıyla sonraki sohbetleri işletmenin başlatmasına izin veriyor ve tabii ki düzenli kampanya bildirimleri gibi gönderimlerin de yapılmasına imkan veriyor. WhatsApp’ın bu alanda nasıl bir yol izleyeceği ise şimdilik netleşmiş değil.

Örneğin onaylı bir işletme hesabı milyonlarca numara ile beraber paylaşım yapabilecek mi yoksa 3. parti uygulamalarda olduğu gibi ilk mesajın kullanıcıdan mı gelmesi gerecek. Facebook Sayfalar gibi bir sistem de kurgulanabilir.

WhatsApp işletme uygulaması gelebilir

Facebook’un kariyer bölümünde açtığı bir iş ilanı, WhatsApp’ın yeni bir “işletme” uygulaması üzerinde çalıştığını/çalışacağını kanıtlar nitelikte. “WhatsApp işletme uygulaması üzerinde uzmanlaşacak” tabirinin kullanılmış olması, işletmelere özel bir uygulamanın geleceğini gösteriyor. Bu uygulama aracılığıyla Sayalar uygulamasında olduğu gibi yönetimsel işlemler rahatlıkla yapılabilir ve markalara yeni özellikler sağlanabilir.

WhatsApp’ın müşteri hizmetleri ve satış alanında markaların yanında olması, son kullanıcının çok daha rahat iletişim kurmasını sağlar çünkü herkes evinde bilgisayara sahip olmadığı halde birden fazla akıllı telefona sahip ve telefonla işlerini halletmek onlar için her zaman daha kolay.

Bir diğer fayda da Instagram üzerinden satış yapan butikler için sağlanmış olacak. Instagram mesajları üzerinden iletişimi sürdürmeye çalışan ve bir yandan da WhatsApp ile satış yapmaya çalışan bu kişiler artık tek bir mecradan iletişimi sürdürebilir ve çok daha profesyonel bir şekilde ilerleyebilir.

Kaynak: Webrazzi



whatsapp whatsapp işletme hesabı whatsapp şirket hesabı




ÖZEL HABER
LASK Linz Beşiktaş Maçını Şifresiz Yayınlayan Yabancı Kanallar

Lask Linz Beşiktaş maçı şifresiz hangi yabancı kanalda BJK Lask Linz maçını şifresiz yayınlayan yabancı kanallar hangi uyduda nasıl izlenir?

Çılgın Dersane 3 Nerede Çekildi Hangi Şehirde Otelde Geçiyor?

Çılgın Dersane 3 filmi nerede çekildi? Çılgın Dersane 3 hangi şehirde ilde ilçede denizde otelde çekildi, çekimlerin yapıldığı yer neresi?

Sağ Salim 2 Nerede Çekildi Hangi Şehirde Geçiyor?

Sağ Salim 2 Sil Baştan filminin çekimleri hangi şehirde ilçede köyde ormanda yapıldı? Sağ Salim 2 nerede çekildi, çekim yeri neresi?

ÖZEL HABER
Show Radyo ve Radyo Viva Satıldı Kim Satın Aldı?

Show Radyo ve Radyo Viva kanalları satıldı mı? Bu kanalları kim satın aldı? İşte iki kanalın yeni patronu.

My Fair Lady Uyarlaması Yerli Dizinin Kadrosu Belli Oldu

Kore yapımı My Fair Lady dizisinin yerli uyarlaması için çalışmalar devam ediyor. Türk yapımı dizinin oyuncu kadrosu belli oldu.

Sözcü'ye Zam Geldi

Sözcü gazetesinin satış fiyatına zam geldi.

ÖZEL HABER
İngiltere Premier Lig Maç Özetleri Hangi Kanalda 2018-2019

İngiltere Premier Lig maç özetleri hangi kanalda yayınlanıyor? 2018-2019 İngiltere Ligi özetleri şifresiz nasıl izlenir nerede yayınlanacak?

FOX TV'de 3 Ayrılık Daha Yaşandı

FOX TV'den kimler ayrıldı, hangi isimlerin işine son verildi?

Tunay Ergin'e Star TV'den Üst Düzey Görev

Doğuş Medya Grubu'nda yeniden yapılanma süreci devam ediyor. Star TV'den Tunay Ergin'e üst düzey bir görev verildi.

Hangi Türk Dizileri Pakistan'a Satıldı?

Pakistan'da yayınlanan Türk dizilerinin sayısı artmaya devam ediyor. Son olarak hangi Türk dizileri Pakistan'a satıldı?

Ay ve Güneş Hangi Diziden Uyarlama? Orijinal Hint Versiyonu Nedir?

ES Film imzalı Ay ve Güneş hangi diziden uyarlama? Orijinal yabancı versiyonu nedir, hangi Hint dizisinden uyarlandı, kaç bölüm sürdü?

Bir Zamanlar Çukurova Hangi Dönemi Zamanı Anlatıyor? Geçtiği Sene Yıl

ATV'nin yeni dizisi Bir Zamanlar Çukurova hangi dönemi anlatıyor, hangi zamanda geçiyor? Dizinin geçtiği yıl sene tarih nedir?



Görüşleriniz bizim için önemli...


Bize Yazın!